Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Última actualización: 21 de julio de 2026
1. Identificación del titular
El presente sitio web y la tienda online operan bajo el nombre comercial Estampal.
Los datos identificativos del titular son:
Titular: MARMA 2024, S.C.P.
NIF: J64868045
Domicilio: Carrer de Pau Casals, 11, 08130 Santa Perpètua de Mogoda, Barcelona, España
Correo electrónico: info@estampal.com
Teléfono de atención al cliente: 640 675 075
En adelante, MARMA 2024, S.C.P. podrá denominarse “Estampal”, “nosotros”, “nuestro” o “la empresa”.
2. Objeto y aceptación de las condiciones
Estas condiciones regulan:
-
El acceso y utilización del sitio web de Estampal.
-
La creación y utilización de cuentas de cliente.
-
La compra de productos ofrecidos en la tienda online.
-
La contratación de productos personalizados o fabricados bajo pedido.
-
Los derechos y obligaciones de Estampal y de sus clientes.
El acceso meramente informativo al sitio web implica la aceptación de las condiciones de uso que resulten aplicables a la navegación.
Para realizar una compra, el cliente deberá aceptar expresamente estas Condiciones Generales de Contratación, así como la Política de Privacidad, la Política de devoluciones y reembolsos y las demás políticas que se indiquen durante el proceso de compra.
Cuando no esté de acuerdo con estas condiciones, el usuario deberá abstenerse de utilizar los servicios o realizar pedidos.
3. Plataforma Shopify
La tienda online de Estampal está alojada en Shopify, plataforma tecnológica que permite mostrar los productos, procesar pedidos y prestar los servicios asociados al comercio electrónico.
Las compraventas se realizan directamente entre el cliente y MARMA 2024, S.C.P.
Shopify actúa como proveedor tecnológico y no es el vendedor de los productos adquiridos en esta tienda.
La utilización de Shopify no limita los derechos que la legislación aplicable reconoce a los consumidores.
4. Capacidad para contratar
Para realizar una compra, el cliente deberá:
-
Ser mayor de 18 años o disponer de capacidad legal suficiente para contratar.
-
Proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
-
Ser titular o usuario autorizado del método de pago utilizado.
-
Disponer de una dirección de correo electrónico válida.
Los menores de edad no podrán realizar pedidos sin la autorización y supervisión de sus padres, tutores o representantes legales.
Cuando el pedido se realice en nombre de una empresa, asociación, club o entidad, la persona que lo efectúe declara disponer de autorización suficiente para representarla.
5. Cuenta de usuario
Para utilizar determinadas funciones de la tienda, el cliente podrá crear una cuenta.
El cliente será responsable de:
-
Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
-
Impedir el acceso no autorizado a su cuenta.
-
Facilitar información correcta y actualizada.
-
Comunicar cualquier uso indebido o acceso no autorizado.
El cliente no podrá vender, ceder, transferir ni permitir que terceras personas utilicen su cuenta de manera fraudulenta.
Estampal podrá suspender o cancelar una cuenta cuando detecte un uso fraudulento, ilícito o contrario a estas condiciones.
6. Información sobre los productos
Estampal procura mostrar de manera precisa las características, imágenes, colores, materiales, tallas, precios y demás información de los productos.
No obstante, los colores y la apariencia mostrados en pantalla pueden variar ligeramente respecto al producto físico debido, entre otros factores, a:
-
La configuración de la pantalla o dispositivo.
-
La iluminación de las fotografías.
-
El tipo de tejido o material.
-
El método de impresión.
-
El proceso de fabricación.
-
Las características del archivo enviado por el cliente.
Estas pequeñas variaciones no se considerarán defectos cuando el producto entregado sea sustancialmente conforme con la descripción, el diseño y las características contratadas.
Las descripciones y fotografías tienen carácter informativo y no permiten excluir la responsabilidad de Estampal cuando el producto sea defectuoso, incorrecto o no se corresponda con lo contratado.
7. Productos personalizados y print on demand
Estampal comercializa productos que pueden fabricarse individualmente después de recibir el pedido.
Los productos podrán incorporar:
-
Fotografías.
-
Dibujos.
-
Logotipos.
-
Escudos.
-
Nombres.
-
Fechas.
-
Textos.
-
Imágenes.
-
Diseños propios.
-
Diseños aportados por el cliente.
-
Selecciones específicas de posición, tamaño, composición o color.
Antes de confirmar el pedido, el cliente deberá revisar cuidadosamente la personalización solicitada.
El cliente será responsable de comprobar:
-
La ortografía de los textos.
-
Los nombres y fechas.
-
La calidad y resolución de las imágenes.
-
La talla y el color seleccionados.
-
La posición y tamaño del diseño.
-
La cantidad de unidades.
-
La dirección de entrega.
-
Cualquier otra característica elegida durante la personalización.
Cuando Estampal facilite una previsualización o prueba digital, esta tendrá una finalidad orientativa. El resultado físico podrá presentar pequeñas variaciones razonables derivadas del proceso de impresión, estampación o fabricación.
8. Contenido aportado por el cliente
El cliente declara que dispone de los derechos, licencias, permisos y autorizaciones necesarios para utilizar y reproducir los diseños, fotografías, imágenes, marcas, logotipos, escudos, textos y demás contenidos que envíe a Estampal.
El cliente no podrá solicitar la impresión o utilización de contenidos que:
-
Infrinjan derechos de autor, marcas o diseños de terceros.
-
Vulneren el derecho al honor, intimidad o propia imagen.
-
Sean ilícitos, amenazantes, discriminatorios o difamatorios.
-
Inciten al odio, violencia o comisión de delitos.
-
Contengan material sexual ilícito.
-
Incluyan datos personales de terceros sin autorización.
-
Vulneren cualquier otra norma o derecho de terceros.
El cliente concede a Estampal una autorización limitada, no exclusiva y temporal para utilizar los archivos aportados únicamente con la finalidad de preparar, fabricar, gestionar y entregar el pedido.
Esta autorización finalizará cuando deje de ser necesaria para ejecutar el pedido, atender responsabilidades legales o resolver posibles incidencias.
Estampal podrá rechazar o cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de que el contenido solicitado es ilícito o vulnera derechos de terceros.
Cuando el pedido sea cancelado por este motivo antes de comenzar la producción, se devolverá el importe abonado, descontando únicamente los gastos que legalmente procedan y que ya se hayan generado.
9. Proceso de compra
Para efectuar un pedido, el cliente deberá seguir el procedimiento mostrado en la tienda:
-
Seleccionar el producto.
-
Elegir las características disponibles.
-
Añadir, cuando corresponda, la personalización.
-
Añadir el producto al carrito.
-
Revisar el contenido del carrito.
-
Facilitar los datos de facturación y entrega.
-
Seleccionar el método de envío.
-
Seleccionar el método de pago.
-
Aceptar las condiciones aplicables.
-
Confirmar el pedido con obligación de pago.
Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá revisar y corregir los datos introducidos.
La realización del pedido supone una oferta de compra por parte del cliente.
La compra se considerará aceptada cuando Estampal envíe la correspondiente confirmación a la dirección de correo electrónico proporcionada.
La confirmación incluirá o permitirá consultar la información principal del pedido.
10. Confirmación y archivo del contrato
Una vez recibido el pedido, Estampal enviará una confirmación por correo electrónico.
El documento electrónico mediante el que se formaliza la compra podrá quedar archivado en los sistemas de Estampal o Shopify durante los plazos legalmente aplicables.
El cliente podrá conservar las condiciones de contratación guardándolas o imprimiéndolas.
Cuando disponga de una cuenta, el cliente también podrá consultar determinada información relacionada con sus pedidos desde su área personal.
La contratación se realizará inicialmente en castellano, sin perjuicio de que la tienda pueda facilitar las condiciones y la atención al cliente en otros idiomas.
11. Aceptación o rechazo de pedidos
Estampal podrá rechazar o cancelar un pedido cuando:
-
El producto no esté disponible.
-
Exista un error manifiesto en el precio o descripción.
-
No pueda verificarse o autorizarse el pago.
-
Los datos proporcionados sean incompletos o incorrectos.
-
Existan indicios de fraude.
-
El contenido personalizado sea ilícito.
-
El pedido vulnere derechos de terceros.
-
No sea posible realizar la entrega en el destino solicitado.
-
Exista un error técnico que impida completar correctamente la operación.
Cuando un pedido ya pagado sea rechazado o cancelado por Estampal, se devolverán las cantidades abonadas mediante el mismo método de pago, salvo que se acuerde expresamente otro medio.
12. Precios e impuestos
Los precios serán los indicados en la tienda en el momento de realizar el pedido.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios dirigidos a consumidores incluirán los impuestos legalmente aplicables.
Los gastos de envío y cualquier otro coste adicional se mostrarán antes de que el cliente confirme el pedido.
Estampal podrá modificar sus precios, descuentos y promociones en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a pedidos ya confirmados, salvo que exista un error manifiesto que sea comunicado al cliente.
Las promociones podrán estar sujetas a condiciones específicas, fechas, disponibilidad, cantidades mínimas u otras limitaciones.
En caso de contradicción entre estas condiciones y las condiciones específicas de una promoción, prevalecerán las condiciones de la promoción respecto a los aspectos expresamente regulados en ella.
13. Formas de pago
Las formas de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
El cliente declara que:
-
Los datos de pago proporcionados son verdaderos y completos.
-
Está autorizado para utilizar el medio de pago seleccionado.
-
Dispone de fondos o crédito suficiente.
-
La operación no tiene una finalidad fraudulenta.
Los pagos podrán ser procesados por Shopify Payments, entidades bancarias u otros proveedores externos de servicios de pago.
Estampal no almacena necesariamente todos los datos completos de las tarjetas utilizadas.
Cuando el pago no sea autorizado, el pedido no se considerará confirmado.
14. Facturación
Estampal facilitará al cliente un justificante de compra o factura con los datos legalmente exigibles.
El cliente será responsable de proporcionar información de facturación completa y correcta.
Cuando el cliente necesite una factura a nombre de una empresa, asociación, club, autónomo o profesional, deberá facilitar los datos fiscales correspondientes.
15. Fabricación y preparación del pedido
Los productos personalizados o fabricados bajo demanda pueden necesitar un periodo de producción antes de ser enviados.
Los plazos indicados en la tienda podrán diferenciar entre:
-
Tiempo estimado de preparación o fabricación.
-
Tiempo estimado de transporte.
-
Fecha estimada de entrega.
Los plazos comunicados son estimaciones, salvo que se indique expresamente una fecha de entrega garantizada.
Estampal informará al cliente cuando se produzca una incidencia relevante que pueda afectar al pedido.
16. Modificación y cancelación de pedidos
Los pedidos personalizados pueden entrar en producción poco después de confirmarse el pago.
El cliente deberá comunicar inmediatamente cualquier solicitud de modificación o cancelación a:
info@estampal.com
Estampal intentará atender la solicitud, pero no podrá garantizar la modificación o cancelación cuando:
-
El diseño ya haya sido preparado.
-
El producto haya comenzado a fabricarse.
-
El pedido haya sido entregado al transportista.
-
Se hayan generado costes específicos no recuperables.
Cuando el producto personalizado ya haya comenzado a fabricarse, el pedido no podrá cancelarse por cambio de opinión o por errores atribuibles al cliente.
Esta condición no limita los derechos del cliente cuando el producto entregado sea defectuoso, incorrecto o no se corresponda con lo contratado.
17. Envíos y entrega
Los métodos, destinos, restricciones y precios de envío se mostrarán durante el proceso de compra.
El cliente deberá facilitar una dirección completa y correcta.
Cuando el pedido no pueda entregarse debido a una dirección incorrecta, ausencia reiterada o falta de recogida, Estampal podrá solicitar el abono de los gastos correspondientes a un nuevo envío.
El riesgo de pérdida o deterioro del producto permanecerá a cargo de Estampal hasta que el cliente, o una tercera persona indicada por él distinta del transportista, reciba materialmente el pedido.
Cuando el cliente contrate por su cuenta un transportista que no haya sido ofrecido por Estampal, el riesgo podrá transmitirse en el momento en que el pedido sea entregado a dicho transportista.
Los retrasos provocados por transportistas, incidencias logísticas, aduanas, fenómenos meteorológicos, huelgas o circunstancias ajenas al control razonable de Estampal se gestionarán procurando reducir sus efectos, sin perjuicio de los derechos legales del cliente.
18. Derecho de desistimiento
Los consumidores dispondrán del derecho de desistimiento cuando resulte legalmente aplicable.
En los productos no personalizados, el consumidor podrá desistir de la compra dentro del plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, conforme a las condiciones establecidas en la Política de devoluciones y reembolsos.
El derecho de desistimiento no será aplicable a productos:
-
Confeccionados conforme a especificaciones concretas del cliente.
-
Claramente personalizados.
-
Que incorporen imágenes, nombres, textos, logotipos o diseños aportados o seleccionados específicamente por el cliente.
-
Fabricados con una composición individual que impida razonablemente su nueva comercialización.
El hecho de que un producto se fabrique bajo demanda no excluye por sí solo el derecho de desistimiento. La exclusión se aplicará cuando exista una personalización real o una fabricación conforme a instrucciones individuales del cliente.
Las condiciones, procedimiento y modelo de desistimiento se encuentran en la Política de devoluciones y reembolsos de Estampal.
19. Cambios y devoluciones
Los cambios, devoluciones y reembolsos se regirán por la Política de devoluciones y reembolsos publicada en la tienda.
No se admitirán devoluciones de productos personalizados por:
-
Cambio de opinión.
-
Error ortográfico introducido por el cliente.
-
Selección incorrecta de talla, color o modelo.
-
Baja resolución del archivo aportado.
-
Diseño aprobado por el cliente.
-
Dirección incorrecta facilitada por el cliente.
Sí se atenderán las incidencias cuando el producto:
-
Sea defectuoso.
-
Haya llegado dañado.
-
No corresponda con el pedido.
-
Contenga un error atribuible a Estampal.
-
Presente una falta de conformidad.
20. Garantía legal y falta de conformidad
Los consumidores dispondrán de la garantía legal aplicable a los bienes adquiridos.
Estampal responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten dentro del plazo legal de tres años desde la entrega del producto.
Cuando exista una falta de conformidad, el consumidor podrá solicitar, según corresponda legalmente:
-
La reparación.
-
La sustitución.
-
Una reducción proporcional del precio.
-
La resolución del contrato y devolución del importe.
Las medidas se aplicarán gratuitamente cuando legalmente proceda, incluidos los gastos necesarios de transporte.
La garantía no cubrirá los daños derivados de:
-
Uso incorrecto.
-
Desgaste normal.
-
Lavado contrario a las instrucciones.
-
Manipulación o modificación posterior.
-
Accidentes.
-
Utilización de productos químicos inadecuados.
-
Incumplimiento de las instrucciones de conservación.
-
Errores procedentes directamente del diseño o archivo aportado por el cliente.
21. Propiedad intelectual e industrial de la tienda
Los contenidos de la tienda, incluidos textos, diseños, logotipos, fotografías, gráficos, vídeos, programas, estructura, apariencia y demás elementos, pertenecen a Estampal o se utilizan con autorización de sus titulares.
Queda prohibido:
-
Reproducir los contenidos sin autorización.
-
Copiar o extraer masivamente información.
-
Modificar o distribuir los contenidos.
-
Utilizar las fotografías con fines comerciales.
-
Emplear las marcas o logotipos sin consentimiento.
-
Crear productos derivados del contenido de la tienda.
-
Eliminar avisos sobre derechos de autor o marcas.
La compra de un producto no concede al cliente derechos sobre las marcas, diseños o contenidos de Estampal.
22. Marcas y diseños de terceros
Los nombres, marcas, escudos, logotipos, personajes, fotografías o diseños pertenecientes a terceros seguirán siendo propiedad de sus respectivos titulares.
La aparición de un diseño o referencia en la tienda no implica necesariamente que exista afiliación, patrocinio o colaboración con su titular, salvo que se indique expresamente.
Estampal podrá retirar cualquier contenido cuando reciba una comunicación suficientemente fundada sobre una posible infracción de derechos.
23. Opiniones, comentarios y contenidos publicados
Cuando el cliente envíe una opinión, fotografía, comentario o valoración sobre un producto, autoriza a Estampal a reproducirla y mostrarla en la tienda, redes sociales o comunicaciones comerciales, siempre respetando la legislación aplicable y los derechos del cliente.
El cliente declara que el contenido enviado:
-
Es verdadero o refleja su experiencia real.
-
No infringe derechos de terceros.
-
No contiene información ilícita.
-
No contiene virus ni código malicioso.
-
No incluye datos personales ajenos sin autorización.
Estampal podrá moderar o eliminar contenidos ilícitos, ofensivos, falsos, fraudulentos o contrarios a estas condiciones.
La publicación de una opinión no obliga a Estampal a ofrecer una compensación económica.
24. Herramientas y servicios de terceros
La tienda puede integrar herramientas proporcionadas por terceros, como:
-
Pasarelas de pago.
-
Aplicaciones de personalización.
-
Transportistas.
-
Sistemas de análisis.
-
Redes sociales.
-
Servicios de atención al cliente.
-
Herramientas de reseñas.
Estas herramientas podrán estar sujetas a las condiciones y políticas de sus respectivos proveedores.
Estampal no será responsable de servicios externos que se encuentren fuera de su control, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente le correspondan como vendedor.
25. Enlaces externos
El sitio web puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros.
Estampal no controla necesariamente estos sitios y no garantiza la exactitud, seguridad o disponibilidad de sus contenidos.
El usuario deberá revisar las condiciones y políticas de privacidad de los sitios externos antes de utilizarlos o realizar una compra.
Los problemas relacionados exclusivamente con productos o servicios contratados directamente a un tercero deberán dirigirse a dicho proveedor.
26. Protección de datos personales
Los datos personales serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos, la Ley Orgánica 3/2018 y demás normativa aplicable.
La información sobre:
-
Responsable del tratamiento.
-
Finalidades.
-
Bases jurídicas.
-
Destinatarios.
-
Transferencias internacionales.
-
Plazos de conservación.
-
Derechos de las personas interesadas.
-
Uso de Shopify y otros proveedores.
se encuentra desarrollada en la Política de Privacidad de Estampal.
El usuario podrá ejercer sus derechos escribiendo a:
info@estampal.com
27. Cookies
El sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros necesarias para su funcionamiento, análisis, personalización o publicidad.
El uso de cookies no necesarias estará sujeto al consentimiento del usuario cuando resulte exigible.
La información detallada se encuentra en la Política de Cookies y en el panel de configuración de cookies de la tienda.
28. Errores e inexactitudes
Ocasionalmente puede aparecer información que contenga errores tipográficos, técnicos o materiales relacionados con:
-
Descripciones.
-
Precios.
-
Promociones.
-
Disponibilidad.
-
Gastos de envío.
-
Plazos de entrega.
-
Características del producto.
Estampal podrá corregir estos errores y actualizar la información.
Cuando el error afecte de forma sustancial a un pedido ya realizado, Estampal informará al cliente y le permitirá confirmar el pedido con la información correcta o cancelarlo con devolución íntegra de las cantidades abonadas.
29. Usos prohibidos
El usuario no podrá utilizar la tienda:
-
Para actividades ilícitas o fraudulentas.
-
Para vulnerar derechos de terceros.
-
Para introducir virus o programas maliciosos.
-
Para acceder sin autorización a sistemas o cuentas.
-
Para recopilar datos personales de otros usuarios.
-
Para realizar suplantaciones de identidad.
-
Para enviar comunicaciones no solicitadas.
-
Para interferir en el funcionamiento de la tienda.
-
Para eludir medidas técnicas o de seguridad.
-
Para efectuar pedidos falsos.
-
Para utilizar sistemas automatizados de extracción masiva de información sin autorización.
-
Para utilizar contenidos de la tienda con fines comerciales no autorizados.
Estampal podrá restringir o suspender el acceso cuando detecte un incumplimiento.
30. Responsabilidad
Estampal responderá frente al consumidor por el cumplimiento de las obligaciones que le correspondan legalmente como vendedor.
Ninguna disposición de estas condiciones excluirá o limitará:
-
Los derechos irrenunciables de los consumidores.
-
La responsabilidad por dolo o negligencia grave.
-
La responsabilidad por daños personales cuando no pueda excluirse legalmente.
-
La garantía legal de conformidad.
-
Las responsabilidades que no puedan limitarse conforme a la legislación aplicable.
Estampal no será responsable de interrupciones temporales provocadas por mantenimiento, fallos de telecomunicaciones, ataques informáticos, fuerza mayor o circunstancias fuera de su control razonable, siempre que haya adoptado las medidas razonablemente exigibles.
En relaciones entre empresarios o profesionales, cualquier limitación de responsabilidad se aplicará únicamente dentro de los límites permitidos por la ley.
31. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable por retrasos o incumplimientos provocados por acontecimientos imprevisibles o inevitables fuera de su control razonable.
Podrán considerarse, entre otros:
-
Catástrofes naturales.
-
Incendios.
-
Inundaciones.
-
Conflictos laborales generales.
-
Guerras.
-
Epidemias.
-
Restricciones administrativas.
-
Interrupciones graves del transporte.
-
Fallos generales de energía o telecomunicaciones.
Esta cláusula no limitará el derecho del consumidor a cancelar el contrato o solicitar el reembolso cuando legalmente corresponda.
32. Suspensión o finalización del servicio
Estampal podrá suspender temporalmente el sitio web por razones técnicas, de seguridad, mantenimiento o actualización.
También podrá limitar o cancelar cuentas utilizadas de manera fraudulenta o contraria a estas condiciones.
La suspensión o cierre de una cuenta no afectará:
-
A los pedidos ya aceptados.
-
A los derechos de garantía.
-
A las devoluciones en curso.
-
A las cantidades que deban ser reembolsadas.
-
A las responsabilidades surgidas antes de la suspensión.
33. Pedidos de empresas, clubes y profesionales
Los pedidos realizados por personas que actúen dentro de su actividad empresarial, comercial, profesional o asociativa no tendrán necesariamente la consideración de contratos con consumidores.
Estos pedidos podrán estar sujetos a:
-
Presupuestos específicos.
-
Condiciones particulares.
-
Cantidades mínimas.
-
Aprobación previa de muestras.
-
Plazos de producción específicos.
-
Condiciones de pago acordadas.
-
Otras condiciones aceptadas expresamente.
En caso de contradicción, las condiciones particulares aceptadas para el pedido profesional prevalecerán respecto a los aspectos expresamente regulados en ellas.
34. Comunicaciones
Las comunicaciones relacionadas con pedidos podrán realizarse mediante:
-
Correo electrónico.
-
Teléfono, cuando se facilite.
-
Cuenta del cliente.
-
Formularios del sitio web.
-
Mensajes relacionados con el envío.
El cliente deberá mantener actualizados sus datos de contacto.
Las comunicaciones electrónicas se considerarán recibidas cuando sean accesibles en la dirección o cuenta indicada por el cliente.
35. Atención al cliente y reclamaciones
El cliente podrá contactar con Estampal mediante:
Correo electrónico: info@estampal.com
Dirección postal: Carrer de Pau Casals, 11, 08130 Santa Perpètua de Mogoda, Barcelona
Teléfono: [AÑADIR TELÉFONO]
Las reclamaciones deberán incluir, cuando sea posible:
-
Nombre y apellidos.
-
Número de pedido.
-
Descripción de la incidencia.
-
Fotografías o pruebas.
-
Solución solicitada.
-
Datos de contacto.
Estampal acusará recibo de la reclamación o facilitará una referencia que permita acreditar su presentación.
Las quejas y reclamaciones serán atendidas lo antes posible y, en todo caso, dentro del plazo máximo legal aplicable.
Estampal dispone de hojas oficiales de queja, reclamación y denuncia a disposición de los consumidores, que podrán solicitarse mediante el correo electrónico de atención al cliente o en el domicilio indicado.
36. Resolución extrajudicial de conflictos
El consumidor podrá acudir a los organismos públicos de consumo correspondientes a su domicilio o al domicilio de Estampal.
Cuando Estampal se encuentre adherida a una Junta Arbitral de Consumo o acepte someter un conflicto concreto a arbitraje, se informará expresamente al consumidor.
La presentación de una reclamación extrajudicial no limitará el derecho del consumidor a acudir a los tribunales competentes.
37. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se regirán por la legislación española.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, cualquier controversia se resolverá ante los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa de consumidores, sin que esta cláusula limite su derecho a acudir a los tribunales de su domicilio cuando legalmente corresponda.
En las relaciones entre empresarios o profesionales, las partes se someten, salvo norma imperativa o acuerdo distinto, a los juzgados y tribunales de Barcelona.
38. Nulidad parcial
Cuando una cláusula sea declarada nula, ilegal o inaplicable, se considerará eliminada o limitada únicamente en la medida necesaria.
El resto de estas condiciones continuará siendo válido y aplicable.
La cláusula afectada será sustituida, cuando resulte posible, por otra válida que se aproxime a su finalidad respetando la normativa aplicable.
39. No renuncia de derechos
La falta de ejercicio inmediato de un derecho por Estampal no supondrá la renuncia a dicho derecho.
Ninguna cláusula de estas condiciones supondrá la renuncia del consumidor a derechos reconocidos legalmente como irrenunciables.
40. Cesión
El cliente no podrá ceder los derechos y obligaciones derivados de un pedido sin consentimiento previo de Estampal, salvo que la ley permita expresamente dicha cesión.
Estampal podrá ceder o subcontratar determinados servicios necesarios para gestionar la tienda, fabricar los productos, procesar pagos o realizar entregas.
Esta cesión o subcontratación no reducirá los derechos del consumidor ni liberará a Estampal de las responsabilidades que legalmente le correspondan.
41. Modificaciones de las condiciones
Estampal podrá actualizar estas condiciones para adaptarlas a:
-
Cambios legislativos.
-
Nuevas funcionalidades.
-
Cambios en los productos.
-
Nuevos sistemas de pago o entrega.
-
Cambios técnicos.
-
Requisitos de seguridad.
Las modificaciones se publicarán en esta página con su fecha de actualización.
Las nuevas condiciones no se aplicarán retroactivamente a pedidos ya confirmados, salvo que sean más favorables para el cliente o resulten obligatorias por ley.
42. Integridad contractual
Estas Condiciones Generales, junto con:
-
La descripción del producto.
-
La confirmación del pedido.
-
La Política de devoluciones y reembolsos.
-
La Política de Privacidad.
-
La Política de Cookies.
-
Las condiciones de envío.
-
Las condiciones particulares aceptadas.
constituyen el acuerdo aplicable a la compra.
En caso de contradicción, las condiciones particulares expresamente aceptadas prevalecerán sobre estas condiciones respecto al aspecto concreto que regulen, siempre que no reduzcan derechos obligatorios del consumidor.
43. Contacto
Cualquier consulta sobre estas Condiciones Generales podrá dirigirse a:
MARMA 2024, S.C.P.
Nombre comercial: Estampal
NIF: J64868045
Dirección: Carrer de Pau Casals, 11, 08130 Santa Perpètua de Mogoda, Barcelona, España
Correo electrónico: info@estampal.com
Teléfono: 640 675 075